سياسة الإرجاع والاستبدال
🔄 ضمان الاستبدال لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات
نحن في UAE Market نضع رضاك في المقام الأول. لهذا السبب نقدم لك ضمان استبدال كامل لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات دون أي تعقيدات.
✅ ماذا يشمل الضمان؟
- جميع المنتجات المشتراة من متجرنا مشمولة بضمان الاستبدال لمدة 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
- في حال وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، نستبدله فورًا.
- المنتجات التالفة عند الاستلام تُستبدل مجانًا بما في ذلك تكاليف الشحن.
📋 شروط الإرجاع والاستبدال
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم (باستثناء حالات العيوب).
- يجب الاحتفاظ بالعبوة الأصلية والفاتورة.
- يتم تقديم طلب الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
🚫 ما لا يشمله الضمان
- المنتجات التالفة بسبب الاستخدام الخاطئ.
- المنتجات المُعدَّلة أو المُفتوحة بطريقة غير صحيحة.
- المنتجات التي تجاوزت مدة 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
📞 كيف تطلب الاستبدال؟
- تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو على البريد الإلكتروني.
- أرسل لنا رقم الطلب وصورة المنتج.
- سنتواصل معك خلال 24 ساعة لترتيب عملية الاستبدال.
🛡️ تسوق بثقة — رضاك ضماننا!